Qualidade
Do defeito à causa raiz, com a estatística pronta.
Registre a não conformidade, encontre os poucos vitais, chegue à causa e responda ao cliente. Cada ferramenta faz o cálculo do método e termina num plano de ação.
6 ferramentas neste módulo
Não conformidades
RNC internas, de fornecedor e de cliente, com disposição e custo.
- Origem interna, de fornecedor, de serviço terceirizado ou de cliente, com produto, local e tipo de defeito.
- Disposição de cada peça: retrabalho, sucata, concessão, devolução ou reclassificação.
- Custo da não qualidade por categoria: sucata, retrabalho, triagem, parada, frete, garantia e multa.
- Abre um Ishikawa, gera o Pareto do período e nasce também de um chamado Andon de qualidade.
Relatórios 8D
Reclamação de cliente das D1 às D8, com prazos, Ishikawa ligado e relatório para o cliente.
- As disciplinas D1 a D8, com prazo para cada uma.
- Ligado às não conformidades do problema, com Ishikawa aberto para a D4.
- Duas causas raiz: por que foi feito e por que não foi detectado.
- Relatório pronto para imprimir e enviar ao cliente.
Pareto
Os poucos vitais e a curva ABC, a partir da planilha que você já tem.
- Problema, medida, período e fonte de cada estudo.
- Gráfico, percentual acumulado e classes A, B e C calculados.
- Categorias coladas da planilha que você já usa.
- Duplique para o período seguinte e veja o efeito da ação.
Ishikawa + 5 porquês
Hipóteses em 6M, aprofundadas até a causa raiz, com ação nas causas confirmadas.
- Efeito, equipe e causas em método, máquina, mão de obra, material, medição e meio ambiente.
- Cada causa é hipótese, em investigação, confirmada ou descartada, com evidência e porquês.
- A ação da causa confirmada vai para o plano do Ishikawa, com dono, prazo e status.
- O diagrama mostra os M sem causa e as causas raiz ainda abertas.
CEP: cartas de controle
I-MR, X̄-R e X̄-S com as regras de sinal e Cp, Cpk, Pp e Ppk calculados.
- Cartas I-MR, X̄-R e X̄-S, com limites calculados a partir do processo.
- Subgrupos digitados, colados, importados ou lançados pelos operadores.
- Regras de sinal R1 a R5 e o estado: sob controle ou com sinais.
- Cp, Cpk, Pp e Ppk contra os limites de especificação.
FMEA de processo
Action Priority AIAG-VDA e NPR, matriz S×O e o andamento das ações de cada risco.
- Modo de falha, efeito, causa e controles de prevenção e detecção por etapa.
- Action Priority AIAG-VDA e NPR em cada linha, com a matriz S×O.
- Prioridades antes e depois da reavaliação e as linhas de prioridade alta pendentes.
- A ação recomendada vira ação no plano do FMEA.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre qualidade.
Preciso de outro software de estatística?
Não para o dia a dia. Pareto, cartas de controle, regras de sinal e índices de capacidade saem calculados a partir dos dados que você digita, cola ou importa.
O 8D atende o formato do meu cliente?
O relatório segue as oito disciplinas, com as duas causas raiz e a contenção pela cadeia, e sai pronto para imprimir.
Outros módulos na mesma base
Gestão
Toda análise e toda reunião terminam em ação, e toda ideia do chão de fábrica tem dono.
Engenharia de processos
Do roteiro ao balanceamento: meça o trabalho como ele é e encontre onde está a perda.
Documentos e treinamentos
Informação documentada e competência no padrão da ISO 9001, sem pastas e planilhas paralelas.
Chão de fábrica
A rotina diária da produção: ver onde a linha parou, pedir ajuda, manter o posto e puxar pela demanda.
Manutenção
Corretivas, preventivas e TPM sobre os mesmos postos e linhas da produção.
Veja o NeoTakt com um caso da sua fábrica.
Uma demonstração guiada, com o Sensei trabalhando num problema parecido com o da sua planta.
Na demonstração
- Os módulos que mais importam para a sua planta
- O Sensei respondendo sobre um caso parecido com o seu
- Como sair da planilha para a plataforma